В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Однако майор Кивер — человек особой закалки. За внешней харизмой и железной волей скрывается уязвимая натура. Но отступать она не привыкла. Практически сразу по приезде Елизавета осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые не просто бездельничают. Они, сами того не желая, превращаются в причину постоянных неурядиц и курьёзных происшествий, которые следуют одно за другим.